Chính Sách Đổi Trả Sản Phẩm

Xưởng Đồ Da Hoàng Nhật cam kết bán hàng nguyên mới chính hãng và đảm bảo đúng chất lượng.

Nếu Quý khách nhận được sản phẩm không đúng với cam kết trên, bị lỗi kỹ thuật, Quý khách vui lòng mang sản phẩm đến công ty hoặc liên hệ công yêu cầu đổi trả trong vòng 07 ngày kể từ thời điểm nhận hàng hay bàn giao công trình. Xưởng Đồ Da Hoàng Nhật xin từ chối hỗ trợ đổi trả sản phẩm sau 7 ngày.

Chính sách đổi trả hàng

Tất cả các sản phẩm đều được áp dụng chính sách cho phép khách hàng có thể đổi trả trong vòng 07 ngày trong trường hợp sản phẩm bị trầy xước khi vận chuyển, giao nhầm, giao thiếu, lỗi kỹ thuật, hay không như cam kết và chỉ đổi trả 01 lần duy nhất với giá bằng hoặc cao hơn, nếu thấp hơn sẽ không được hoàn tiền.

Xưởng Đồ Da Hoàng Nhật không áp dụng đổi hàng theo nhu cầu của khách hàng khi sản phẩm không lỗi với các sản phẩm khuyến mại, tại các sự kiện bán hàng khuyến mãi online, sản phẩm thanh lý,…

Điều kiện đổi trả hàng:

– Sản phẩm gửi lại phải còn nguyên đai nguyên kiện

– Phiếu bảo hành (nếu có) và tem của công ty trên sản phẩm còn nguyên vẹn.

– Sản phẩm đổi/ trả phải còn đầy đủ hộp, giấy Hướng dẫn sử dụng và chưa qua sử dụng.

– Quý khách chịu chi phí vận chuyển, đóng gói, thu hộ tiền, chi phí liên lạc tối đa tương đương 20% giá trị đơn hàng.

Quy trình đổi trả hàng:

Bước 1: Sau khi nhận được hàng. Yêu cầu quý vị kiểm tra kỹ 1 lần trước khi nhận hàng. Nếu có vấn đề xin vui lòng liên hệ Xưởng Đồ Da Hoàng Nhật tại thời điểm nhân viên giao hàng còn ở đó

– Trường hợp sau khi nhân viên giao hàng đã đi – Nếu muốn đổi trả hàng có thể liên hệ với chúng tôi để được xử lý và hẹn lịch đổi trả hàng

Bước 2: Xưởng Đồ Da Hoàng Nhật thông báo lịch hẹn nhận hàng trả và nhận lại hàng mới.